Frequently Asked Questions

Häufigste Fragen und Antworten

Wenn Du eine Frage zu Deiner Bestellung hast oder uns Dein Feedback zukommen lassen möchtest, kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren:

info@tapeinvader.com

Deutschland

Wir bieten die folgenden Versandoptionen der Deutschen Post, Hermes und DHL an:

Deutsche Post: Kleinbestellungen werden in einem gepolsterten Umschlag versendet. Kein versicherter Versand.
DHL: Pakete mit Versandpreisen ab 6 € sind bis 500 € versichert und werden mit Sendungsverfolgung versehen.
Hermes: Alle Pakete sind bis 500 € versichert. Du kannst das Paket über die Tracking-ID verfolgen.

International

Für Adressen außerhalb Deutschlands bieten wir die Versandoptionen Deutsche Post und DHL an:

Deutsche Post: Kleinbestellungen werden in einem gepolsterten Umschlag versendet. Kein versicherter Versand.

DHL: Alle Pakete sind bis 500 € versichert. Du kannst das Paket über die Tracking-ID verfolgen.

Paket verloren?

Wenn Du ein Paket vermissen solltest oder es andere Probleme mit der Sendung gibt, teile uns dies bitte umgehend mit, und wir kümmern uns darum. Bitte schreib eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an info@tapeinvader.com.

Bandcamp digitaler Download-Code

Alle unsere Veröffentlichungen enthalten einen kostenlosen digitalen Download-Code, der unter tapeinvader.bandcamp.com/yum eingelöst werden kann.

Wir stellen mit allen unseren Releases digitale Download-Codes zur Verfügung.

Wenn Du in unseren Shops (Bandcamp oder auf unserer Website) gekauft hast, stellen wir Dir einen digitalen Bandcamp-Downloadcode zur Verfügung.

Wenn Du einen Artikel in unserem Webshop gekauft hast..

..dann kommt Dein Download-Code mit dem gekauften Artikel. Du solltest ihn mit Deinem Paket erhalten.

Noch kein Code?

Wenn für Dein Produkt kein Download-Code vorhanden ist, teile uns dies bitte unter info@tapeinvader.com mit. Wir kümmern uns sofort darum.

Du willst nicht warten?

Wenn Deine Ware noch nicht angekommen ist, schreib uns bitte eine E-Mail und wir senden Dir umgehend einen Code zu.

Unglücklicherweise nicht. Es fehlt uns leider die Zeit und Kapazität, externe Aufträge anzunehmen.

Leider ist die Herstellung von Kassetten und Vinyls nicht frei von Schadstoffen und umweltschädlichen Prozessen.

Wir versuchen, in allen Produktionsprozessen so umweltfreundlich wie möglich zu sein, müssen aber zugeben, dass viele unserer eigenen Ziele noch nicht erreicht werden. So ist der Verzicht auf umweltschädliche Luftpolsterfolien und Kunststoffabdeckungen zwar geplant, aber unter Kostengesichtspunkten aktuell nicht realisierbar. Ebenso kann der Kunststoff der Musikkassetten kaum ausgetauscht werden.

Wir versuchen jedoch, Verpackungsabfälle nach Möglichkeit zu vermeiden. Unsere Printprodukte sind alle klimaneutral. Klimaneutrales Drucken bezeichnet die Kompensation von sogenannten Treibhausgasen, die bei der Herstellung eines Druckerzeugnisses entstanden sind.